キッザニア甲子園に予約をしたものの、
急用などでやむを得ず予約を変更しなければならない場合もあるのではないでしょうか。
その様な場合、予約変更、キャンセルなどができるのかどうか、
気になるという方も多いはずです。
キッザニア甲子園の予約変更方法、
変更やキャンセルに伴う手数料なども併せて見て行きましょう。
キッザニア甲子園予約変更方法
ウェブ予約を行った場合、予約変更やキャンセルが可能です。
キッザニア甲子園に来場する予定の前日23：55までに
予約変更やキャンセルを行いましょう。
ウェブ上での手続きとなります。
電話では予約変更ができないため、注意をしてくださいね。
予約変更後の入場料金と手数料はクレジットカード決済を行い、
変更前の入場料金が全額返金されるという流れです。
予約変更やキャンセルの手続きを行った翌々日に、
クレジットカード会社へデータの送信が行われます。
その後はクレジットカード会社ごとに返金が行われるため、
キッザニア公式サイトから予約変更の手続きを行った後、
返金についてはクレジットカード会社へ問い合わせを行いましょう。
キッザニア甲子園予約変更の注意点と手数料
キッザニア甲子園の予約内容を変更できる回数は、予約1件に3回までです。
変更後の予約枠にも上限があるため、必ず希望通りに変更ができる訳ではありません。
また、キッザニア甲子園に来場予定前日の23：55を過ぎてしまうと
キャンセルや返金はされないため、注意が必要です。
キャンセルをする場合、キャンセルする人数1人につき税込み205円、
日時変更は1回につき税込み205円の手数料が必要になります。
人数追加や内訳の変更については、手数料無料となります。
キッザニア甲子園の予約変更時の返金例
来場日や来場する時間を変更する場合、1件の予約を分けて変更をする事は不可です。
日時変更後の入場料金や手数料をクレジットカードで決済した後、
変更前の入場料金が返金されます。
例えば、平日第1部を同じ日の第2部に変更したい場合、
変更前は大人1名1,998円＋小学生1名4,158円の合計6,156円です。
第2部は料金が安くなるため、大人1名1,998円＋小学生1名3,402円、
さらに変更手数料（205円）が加わり合計5,605円になります。
この場合は、変更前の6,156円が返金されるということです。
プラン変更も同様に、1件の予約を分けて変更する事は不可となります。
返金に関しては決済時と同じ金額となります。
人数の追加や内訳を変更する手続きについては、手数料が無料です。
変更後の入場料金と手数料をクレジットカード決済した後、
変更前の入場料金が返金されます。
例えば、人数内訳を変更する場合、
変更前が大人1名1,998円＋小学生2名6,804円で合計8,802円、
変更後が大人2名3,996円＋小学生1名3,402円で手数料は無料であるため、
合計7,398円 です。
返金額される金額は、変更前の8,802円となります。
つまり、人数が減ったりプランが変更にならない限り、手数料は発生しないという事ですね。
キッザニア甲子園を予約する際には慎重に
仮押さえの様な形で予約をしてしまうと、変更した際に手数料が発生してしまいます。
また、変更したいと思っているチケットや日時で予約ができない可能性もあるでしょう。
4カ月先まで予約は可能ですが、確実に行ける日時で予約をする事をおすすめします。
すべてウェブ上での手続きとなり時間制限もあるため、
約の変更を行う場合には手続きの流れもしっかりと確認してから行ってくださいね。
返金については、キッザニアではなくクレジットカード会社へ問い合わせをします。
クレジットカード決済の変更については、
問い合わせ先を勘違いする方が多いため注意しましょう。